Términos Suplementarios de IA de Vozify

Versión: 1.0 · Vigencia: 1 de agosto de 2026 · Última actualización: 1 de agosto de 2026

1. Objeto y prelación

Estos Términos Suplementarios de IA (los "Términos de IA") complementan los Términos y Condiciones de Servicio de Vozify (los "Términos de Servicio") y regulan específicamente el uso de las funciones de inteligencia artificial del Servicio. Al aceptar los Términos de Servicio aceptas también estos Términos de IA, que se incorporan a ellos por referencia y forman parte del mismo acuerdo entre tú (el "Creador") y Vozify LLC ("Vozify").

En todo lo relativo a las funciones de inteligencia artificial del Servicio, estos Términos de IA prevalecen sobre cualquier disposición contraria de los Términos de Servicio. En lo no regulado aquí, se aplican los Términos de Servicio, el Acuerdo de Encargo de Tratamiento (DPA), el Aviso de Privacidad y la Política de Uso Aceptable (AUP).

2. Definiciones

"Entrada" (Input): todo contenido que se procesa con las funciones de IA del Servicio, incluyendo los mensajes que tu audiencia te envía por los canales conectados, tu perfil de voz (persona, tono, reglas de estilo y de respuesta, temas sensibles configurados) y el material de conocimiento y habilidades que cargas en tu cuenta.
"Salida" (Output): el contenido generado por las funciones de IA del Servicio a partir de la Entrada, incluyendo los borradores de respuesta que se te presentan para revisión y las respuestas enviadas a tu audiencia.
"Proveedores de IA": los terceros cuyos modelos de inteligencia artificial utiliza Vozify para operar el Servicio (por ejemplo, OpenAI). La lista vigente figura en la página de subencargados referida en la Sección 9.
"la Voz": el perfil conversacional configurado y refinado a partir de tu Entrada, que permite que el asistente redacte respuestas con tu estilo. La Voz es una composición de configuración y contexto; no es un modelo de IA entrenado con tus datos (ver Sección 4).

3. Propiedad

Entre tú y Vozify, la Entrada y la Salida te pertenecen. Vozify no reclama ningún derecho de propiedad sobre ellas; solo recibes de Vozify, y otorgas a Vozify, las licencias limitadas previstas en los Términos de Servicio, con el único fin de operar, mantener y proteger el Servicio. Dichas licencias se extinguen al eliminarse los datos correspondientes conforme a la política de retención.

La Voz te pertenece. Vozify no puede transferir, licenciar ni poner la Voz a disposición de terceros sin tu consentimiento expreso, ni usarla en beneficio de ningún otro cliente. Al cerrarse tu cuenta, la Voz se elimina junto con el resto de tus datos, en los plazos previstos en la política de retención referida en los Términos de Servicio.

4. Compromiso de no-entrenamiento

Este es el compromiso central de estos Términos de IA:

(a) Vozify no entrena modelos de IA con tus datos. Vozify no utiliza tu Entrada, tu Salida ni los datos de tu audiencia para entrenar, ajustar (fine-tuning), calibrar o mejorar ningún modelo de inteligencia artificial, ni propio ni de terceros. La Voz se construye exclusivamente por composición de contexto con tus propios datos: en cada respuesta, el Servicio combina tu perfil de voz, tu material de conocimiento y el historial de la conversación para instruir al modelo, sin modificar el modelo en sí. Tus datos permanecen aislados de los de cualquier otro cliente: ningún dato tuyo ni de tu audiencia se usa para construir, mejorar ni alimentar la Voz o las respuestas de otro Creador.

(b) Vozify restringe contractualmente a sus Proveedores de IA. Vozify solo contrata Proveedores de IA bajo términos que les prohíben usar tu Entrada, tu Salida y los datos de tu audiencia para entrenar o mejorar sus modelos o servicios. Los Proveedores de IA procesan estos datos únicamente para generar la Salida solicitada por el Servicio.

(c) Los contactos privados quedan totalmente fuera. Los contactos que marcas como privados o restringidos en el Servicio jamás se utilizan para construir, refinar o alimentar la Voz, y el asistente nunca les responde ni genera borradores para ellos.

5. Transparencia de IA

Vozify está diseñado para cumplir las obligaciones de transparencia aplicables a los sistemas de IA (incluido el Art. 50 del Reglamento de IA de la UE) y las políticas de las plataformas conectadas. En concreto:

(a) Revisión individual. Cuando revisas y apruebas o editas individualmente un mensaje antes de su envío, ese mensaje constituye una comunicación tuya, del Creador, asistida por herramientas de redacción.

(b) Aprobación en lote y modo autónomo. Los mensajes que apruebas en lote (sin revisión individual) y los mensajes enviados en modo autónomo incluyen una indicación visible de asistencia por inteligencia artificial. En modo autónomo, la indicación tiene el formato: ✦ @nombre responde con Vozify — su voz con IA. La mención a la IA es irrenunciable en todos los planes: determinadas modalidades del Servicio pueden permitir variar el formato de la indicación, pero nunca eliminar la referencia a la inteligencia artificial.

(c) Honestidad ante pregunta directa. Si una persona de tu audiencia pregunta directamente si está hablando con una IA, un bot o un sistema automatizado, el asistente nunca lo niega ni lo esquiva, en ningún modo de envío. Este comportamiento está integrado en el Servicio y no es configurable: no puedes desactivarlo ni modificarlo mediante el perfil de voz ni por ningún otro medio.

Aceptas no eludir, ocultar ni manipular estas medidas de transparencia. Cualquier intento de hacerlo constituye un incumplimiento material de estos Términos de IA y de la AUP.

6. Guardrails

El asistente incorpora límites de seguridad no configurables. En particular, cuando una conversación contiene contenido romántico o sexual, o toca alguno de los temas sensibles que configuraste en tu perfil de voz, el asistente no continúa esa conversación: la deriva a ti para que la atiendas en persona. El asistente nunca sigue, alienta ni participa en ese tipo de intercambios, con independencia del modo de envío o del plan contratado.

7. Revisión humana y exactitud

La Salida se genera mediante modelos de inteligencia artificial y puede contener errores, imprecisiones u omisiones, incluso cuando suene convincente. Reconoces y aceptas que:

En modo borrador, eres responsable de revisar cada borrador antes de aprobar su envío. La decisión de enviar una respuesta a tu audiencia es tuya.
En modo autónomo, aceptas expresamente que las respuestas se envían a tu audiencia sin tu revisión previa. Puedes desactivar el modo autónomo en cualquier momento desde el Servicio.
Vozify no garantiza la exactitud, integridad, actualidad ni idoneidad de la Salida para ningún propósito. La Salida no constituye asesoramiento profesional de ningún tipo. Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad de los Términos de Servicio se aplican a la Salida.

8. Usos prohibidos

Sin perjuicio de la AUP, que se aplica íntegramente, te comprometes a no:

presentar como exclusivamente humana una Salida que, conforme a la Sección 5, requiere una indicación de asistencia por IA, ni eliminar u ocultar dicha indicación;
usar la Salida para engañar, defraudar o inducir a error a ninguna persona sobre la naturaleza, origen o autoría de una comunicación;
usar el Servicio o la Salida para enviar spam o comunicaciones masivas no solicitadas;
usar el Servicio para suplantar la identidad de otra persona o entidad, o para operar una voz sobre una cuenta o identidad que no te pertenece o que no estás autorizado a representar.

El incumplimiento de esta sección faculta a Vozify a suspender o terminar tu acceso conforme a los Términos de Servicio.

9. Proveedores de IA

Vozify utiliza Proveedores de IA para generar la Salida. La lista vigente de Proveedores de IA, con su actividad y ubicación, está disponible en la página de subencargados de Vozify, que se incorpora por referencia y se actualiza conforme al procedimiento previsto en el DPA.

Al usar las funciones de IA del Servicio, aceptas que tu Entrada se procese a través de dichos Proveedores de IA y te comprometes a cumplir sus políticas de uso, en su versión vigente en cada momento, en la medida en que resulten aplicables a tu uso del Servicio.

Las funciones de IA dependen de servicios de terceros que Vozify no controla. Las interrupciones, degradaciones o cambios del servicio causados por un Proveedor de IA no constituyen un incumplimiento de Vozify ni de sus compromisos de disponibilidad, sin perjuicio de que Vozify hará esfuerzos razonables por mitigar su impacto.

10. Funciones futuras de voz de audio

[Reservado.] El Servicio actual genera exclusivamente texto. Si en el futuro Vozify ofrece funciones de generación o clonación de voz de audio, dichas funciones: (a) requerirán tu consentimiento explícito adicional, por tratarse de datos biométricos, antes de procesar cualquier muestra de tu voz; y (b) incorporarán el marcado del audio generado como contenido sintético, conforme a la normativa aplicable. Estos Términos de IA se actualizarán antes del lanzamiento de esas funciones, y su uso no te será exigible sin esa aceptación adicional.